Zoeken:


Waar ben ik

Start - Support

Support

Op al onze oplossingen is support van toepassing. Raadpleeg voor het insturen van uw supportmelding altijd eerst "veelgestelde vragen" met antwoorden op onze website. Staat uw vraag er niet bij, stel hem dan hier.

 

In specifieke gevallen zijn wij echter genoodzaakt u kosten in rekening te brengen, dit zal uiteraard altijd vooraf met u besproken worden.

 

Een support aanvraag kunt u hier indienen. Beschrijf altijd zo duidelijk en volledig mogelijk over welke oplossing u een vraag hebt onder vermelding van ons DS nummer. Het DS nummer kunt u vinden op onze faktuur of pakbon.

 

Om u zo efficient en adequaat mogelijk support te verlenen en de responstijd zo kort mogelijk te houden, vragen wij uw medewerking door ons toe te staan op afstand in te loggen op uw systeem met behulp van TeamViewer. Hiermee kunnen wij remote uw werkplek op een veilige manier delen en kan gezamenlijk snel het probleem onderzocht en opgelost worden.

 


 

 
Datascan bv ©2017